I) Verantwortlicher
Verantwortlich für diese Internetseite ist Hemmo Kiecksee, Inhaber von Tourmondial.de, Edith-Stein-Str. 3 a, 86438 Kissing, Tel.: 08233 – 84 99 277, Fax: 08233 – 84 99 278, E-Mail: radreisen@tourmondial.de.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Betreiber dieser Internetseite behält sich im Falle der unverlangten Zusendung von Werbung oder Spam-Mails ausdrücklich rechtliche Schritte vor.
II) Datenerfassung durch Cookies
Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden. Die darin enthaltenen Informationen werden von Ihrem Browser ausgewertet. Einige Cookies sind zum Betrieb der Seite technisch notwendig und einige Cookies können dazu eingesetzt werden, das Surfverhalten genau zu analysieren. Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, genauere Hinweise s. Abschnitt III).
III) Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Internetseite (Zugriffsdaten/Server-Logfiles)
Wenn Sie auf unsere Internetseite zugreifen, werden automatisch mittels eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen bzw. Zugriffsdaten (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Betriebssystems, Browser Typ/Version, Referrer (URL der Seite, von der Sie zu uns gelangt sind), Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, anonymisierte IP-Adresse und den anfragenden Provider. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Internetseite,
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Internetseite,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse aus den vorgenannten Zwecken zur Datenerhebung. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.
Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren. Der Webspace-Provider überprüft die Protokolldaten nachträglich, wenn der Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
IV) SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung wird in der Adresszeile des Browsers mit “https://” und einem Schloss-Symbol angezeigt. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Der Betreiber dieser Internetseite weist ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Datenübertragung per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Zur Erhöhung der Sicherheit empfehlen wir im email-Programm die Verschlüsselungsoption (TLS/SSL) auszuwählen. (Web-Maildienst-Anbieter nutzen diese Option auch.)
V) Google Ads (früher Google Adwords)
Zur Bewerbung unserer Inhalte/Produkte setzen wir Google Ads ein. Bei Google Ads handelt es sich um ein Online-Werbesystem der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Werbetreibende können über diesen Google-Dienst Anzeigen schalten.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU eingehalten werden.
Das von Google Ads zur Verfügung gestellte so genannte Conversion-Tracking nutzen wir nicht. Ihr Surf-Verhalten wird von uns nicht statistisch ausgewertet.
Weitere Informationen zu Google Ads und dem Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
VI) Personenbezogene Daten
Die Nutzung dieser Internetseite ist in der Regel ohne Angabe jeglicher personenbezogener Daten möglich. Soweit auf dieser Internetseite personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Anwenders nicht an Dritte weitergegeben werden und dienen auf dieser Seite zur Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung und zum Buchen von Radreisen.
Es findet keine Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten von Besuchern dieser Internetseite statt, es sei denn,
- diese suchen von sich aus den Kontakt zu Tourmondial.de, Inhaber Hemmo Kiecksee, Edith-Stein-Str. 3 a, 86438 Kissing,
- es liegt eine Einwilligung i. S. d. Art. 6 DSGVO vor,
- die Datenverwendung ist zur Terminvereinbarung/Buchen von Reisen erforderlich,
- zur Einhaltung von gesetzlichen Speicher- und Aufbewahrungspflichten.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich dann zu Werbezwecken oder für die Zusendung von Newslettern verwendet, wenn eine Einwilligung i. S. d. Art. 6 DSGVO vorliegt. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Einwilligung in die Datenverwendung zu Werbezwecken oder zum Bezug des Newsletters kann jederzeit widerrufen werden. Nutzer werden gebeten, dazu eine Erklärung per Post, Fax oder E-Mail an Tourmondial.de, Inhaber Hemmo Kiecksee, Edith-Stein-Str. 3 a, 86438 Kissing zu richten.
VII) Online-Angebot
Für eine Anfrage von auf unserer Internetseite dargestellten Angeboten benötigen wir Ihre Stamm- und Kommunikationsdaten. Eine Online-Bestellung ist nicht möglich. Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn Sie einem Mail-Angebot von uns zustimmen. Ggfs. sind auch erst dann Zahlungsdaten erforderlich, damit die Bestellung abgewickelt werden kann.
VIII) Zahlungsabwicklung, insbesondere per Kreditkarte
Als direkte Zahlungsmöglichkeiten an Tourmondial stehen die Zahlung mittels Überweisung und Lastschrift zur Verfügung. Des Weiteren ist die Zahlung per Kreditkarte über folgende Dienste möglich:
a) Kreditkarten-/ Lastschriftzahlung über VR Pay (System der Volksbanken Raiffeisenbanken):
Sie können online z.B. mit Ihrer Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) oder per SEPA-Lastschrift zahlen. Dazu nutzen wir das Online-Zahlungssystem von VR Pay bzw. den Volksbanken Raiffeisenbanken. Zur Zahlung via VR Pay erhalten Sie mit unserer Rechnung/Bestätigung einen Zahlungslink, der Sie zu unserer verschlüsselten Online-Bezahlseite führt – bereitgestellt von VR Pay. Für die An- und Restzahlung erhalten Sie jeweils einen separaten Zahlungslink.
VR Pay bzw. die VR Payment GmbH, Saonestr. 3a, 60528 Frankfurt am Main, ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte vorzunehmen. Wenn Sie die Kreditkartenzahlung als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten automatisch an VR Pay übermittelt. Hierbei handelt es sich regelmäßig um folgende Daten:
Personenstammdaten (wie z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum), Kommunikationsdaten (wie z.B. Telefon, email-Adresse), Adressdaten (wie z.B. Straße, Ort), Zahlungsdaten.
Die VR Payment unterstützt das Authentifizierungsverfahren „3D Secure“ zur Absicherung von Bezahlvorgängen z.B. bei Visa, Mastercard und bei weiteren Bezahlverfahren (Sepa-Lastschrift, Paydirect). Kommt 3D Secure bei einer Zahlung zum Einsatz, kann je nach Kartenherausgeber eine zusätzliche Eingabemaske angezeigt werden. Diese zusätzlichen Daten werden direkt zur Authentifizierung des Karteninhabers an den jeweiligen Anbieter des Bezahlverfahrens übergeben.
Die VR Payment vermittelt nur technisch die vom Anbieter des Bezahlverfahrens vorgegebene Weiterleitung zu dem Authentifizierungssystem an den Kunden. Sämtliche weitere Leistungen im Zusammenhang mit 3D Secure (z.B. die Verifizierung der Daten etc.) sind nicht Teil der Leistungen der VR Payment. Die Datenschutzbestimmungen von VR Payment können Sie unter https://www.vr-payment.de/datenschutz-haftung-karteninhaber-pos/ einsehen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PayPal und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.
b) Kreditkartenzahlung über Paypal:
Auf Wunsch ist auch die Zahlung via PayPal möglich – z.B. mit Ihrer beim Online-Zahlungsservice PayPal hinterlegten Kreditkarte. Zur Kreditkarten-Zahlung via PayPal erhalten Sie eine (von uns veranlasste) Zahlungsanforderung mit Nennung der Rechnungsnummer und können dann die Zahlung vornehmen – für die An- und Restzahlung erhalten Sie jeweils eine separate Zahlungsanforderung per email. Die Durchführung der Zahlung erfolgt online auf der Internetseite von PayPal im verschlüsselten Bereich.
PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte vorzunehmen. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre, für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten automatisch an PayPal übermittelt. Hierbei handelt es sich regelmäßig um folgende Daten:
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Mobilnummer, IP-Adresse, Zahlungsinformationen.
Die an PayPal übermittelten Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. PayPal gibt Ihre Daten möglicherweise auch an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ einsehen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, da die Verarbeitung der Daten für die Bezahlung mit PayPal und damit für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist.
IX) Kundenkonto
Ein allgemeines Kundenkonto wird bei uns nicht angelegt. Ihre Daten werden nur anfrage- oder auftragsbezogen erfasst und gespeichert.
X) Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen freiwillig angegebene Daten (Anrede, Vorname, Nachname) zum Zwecke der Zusendung des Newsletters und Ihre IP-Adresse zu Nachweis- und Dokumentationszwecken erfasst. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Ohne die Angabe der E-Mail-Adresse ist kein Newsletter-Versand möglich. Diese Datenverarbeitung geschieht mit Ihrer Einwilligung, bis Sie die Zusendung des Newsletter widerrufen bzw. diesen abbestellen.
Ihre Daten werden an den Provider unserer E-Mail-Versand- und Kontakte-Verwaltungs-Software übermittelt. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch nicht in Länder außerhalb der EU übermittelt oder dort verarbeitet.
Für eine wirksame Registrierung wird eine gültige E-Mail-Adresse benötigt. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, wir das „Double-opt-in“-Verfahren eingesetzt. Hierzu wird die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort protokolliert.
Sollten Sie die Anmeldung zum Newsletter per Double-Opt-In-Verfahren nicht bestätigen, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen freiwillig angegebene Daten (Anrede, Vorname, Nachname) auch nicht gespeichert.
Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf dieser Webseite abmelden oder uns Ihren entsprechenden Wunsch über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.
XI) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Internetseite ist:
Hemmo Kiecksee, Inhaber von Tourmondial.de, Edith-Stein-Str. 3 a, 86438 Kissing, Tel.: 08233 – 84 99 277, Fax: 08233 – 84 99 278, E-Mail: radreisen@tourmondial.de
Mit der Nutzung der Kontakt- oder Anfrageformulare erklären Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten im Rahmen Ihrer Reiseanfrage. Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen und Ihre personenbezogenen Daten zur Kontaktaufnahme senden, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen und Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular bzw. per E-Mail eingegebenen Informationen und Kontaktdaten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dieses Einverständnis zur Datenverarbeitung jederzeit formlos widerrufen, beispielsweise per email an radreisen@tourmondial.de . Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular oder per E-Mail eingegebenen Informationen und Kontaktdaten werden solange gespeichert, bis
- die Notwendigkeit für die Datenspeicherung entfällt, beispielsweise nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage.
- Sie uns zur Löschung der von Ihnen übertragenen Informationen und personenbezogenen Daten auffordern,
- Ihr Einverständnis zur Speicherung der von Ihnen übertragenen Informationen und personenbezogenen Daten widerrufen.
Sie haben im Rahmen der gesetzmäßig geltenden Anordnungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Sperrung, Löschung über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
Hinweis: Ausgenommen sind gesetzliche Bestimmungen, insbesondere vom Gesetzgeber festgelegte Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt. Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen. Derzeit findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten statt und es sind auch keine Datenübermittlungen in Drittstaaten geplant.